Kartu simpatiku tidak bisa dipakai untuk membeli paket berlangganan telkomsel flash unlimited. Tetapi sekarang sudah bisa. Begini ceritanya:
- Kini kartu prabayar simpati bisa dipakai untuk berlangganan telkomsel flash unlimited. (Sebelumnya hanya kartu pascabayar yang bisa yaitu kartu Halo dari Telkomsel). Caranya adalah dengan membeli paket tersebut dengan menggunakan pulsa yang ada di kartu simpati kita.
- Ketika itu aku membeli paket 100.000 untuk masa 1 bulan yaitu dengan mengetik UL - SPASI - REG - SPASI - 100000 kirim ke 3636. Setelah mengikuti petunjuk sms dari 3636 akhirnya aku kaget karena 3636 mengirim sms begini : Maaf, anda tidak bisa membeli paket ini. Paket ini dapat dinikmati setelah paket anda habis atau berhenti berlangganan, terima kasih.
- Lho berlangganan saja baru akan dilakukan kok sudah dikatakan belum berhenti atau belum habis... Buktinya ketika aku mengetik UL - SPASI - INFO dan kukirim ke 3636 aku mendapat jawaban "Anda belum terdaftar sebagai pelanggan flash unlimited.
- Mendapat jawaban begitu aku segera menghubungi Call Center Telkomsel. Setelah menyampaikan semua keluhanku sang operator meminta aku untuk meregristasi ulang kartuku dan setelah 1x24 jam diminta menhubungi kembali Call Center. Nanti akan dicarikan permasalannya. Waduh... tidak sabar dong....
- Namun setelah mencermati sms dari 3636 .aku baru sadar bahwa meskipun aku belum mendaftar sebagai pelanggan Telkomsel Flash Unlimited, memang aku masih mempunyai paket Telkomsel flash yang berbasis volume (Volume based). Permasalahannya bagaimana cara menghentikan paket ini. Sempat terbesit pikiranku untuk menunggu sampai paket ini habis sendiri masa aktifnya. Waduhhhhh... tambah lama lagi dong .... kira-kira 20 hari lagi... Mau menghubungi Call Center lagi... tidak ah. Buktinya setelah googling ada kasus yang sama denganku dan setelah menghubungi Call Center diminta untuk menunggu sampai paket flash volume based habis sendiri. Nah loo..
- Akhirnya setelah mencari berbagai informasi dengan googling lagi paket Telkomsel flash volume based dapat dihentikan dengan mengetik FLASH - SPASI - OFF kirim ke 3636 Dan akhirnya Jadi deh berhenti. Kini aku dapat menikmati paket Telkomsel Flash Unlimited. Tetapi sayangnya paket ini masih mengenakan quota. Lantas di mana letak unlimitednya ? Ada yang tahu ... ???
